把问题解决在基层，把矛盾化解在基层，是做好基层工作的重要原则。但现实中一些久拖未决的基层问题常常是经由“媒体曝光或网上议论——上级领导批示——下级迅速办理”这一模式解决的。这说明，及时解决基层问题（）①主要依靠社会舆论的监督作用②基层干部应坚持对人民负责原则③必须完善问责制，加强对基层工作的监督④必须加强上级干部对基层工作的直接指导