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当前学科:西餐厅服务
题目:
单选
.当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。
A . 稳重型
B . 活泼型
C . 急躁型
D . 忧郁型
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