当前学科:西餐厅服务
  • 题目: 单选
    .当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。

      A . 稳重型
      B . 活泼型
      C . 急躁型
      D . 忧郁型

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