A . 利用原型法给用户提供预览，以帮助准确把握用户的真实需求
B . 可以跟客户说不，并与其商议在后续项目或下一版本中满足他们的要求
C . 秉承"客户至上"的原则，召集有关人员开始变更工作，满足客户的要求
D . 利用在项目初期文档化的视图、范围、限制，与变更项比较，决定是否采用此项变更