当前学科:商务谈判
  • 题目: 多选
    倾听在谈判中的作用主要有()。

      A . 了解对方需求,发现事实真相
      B . 掌握谈判的主动权
      C . 给对方留下良好印象,改善双方关系
      D . 取得意外的收获
      E . 了解对方态度的变化

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