小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所211大学。在学校中，他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门，久而久之，小刚无法再继续抑制内心的不安和耻辱，于是退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于（）。