平湖市胜利玻璃厂是一家以生产玻璃制品为主的集体所有制企业。在近几年内,总资产虽有增长,但日趋缓慢,究其原因,并非是市场不景气,也不是产品的质量不过关,而是员工的生产积极性受挫,某一员工在被采访中诉说:你干得那么苦,为了什么?累得吐血也没人理你。甭管你干什么,也甭管你干好干坏,对老板,对部门及整个企业还不都一样,他们才不会真正关心你,也不在乎你在想什么,他们当然也不可能由于你工作出色而欣赏你、奖励你。李某曾是公司中最积极能干的员工之一,现在可好,工作得过且过,且多次完不成生产任务,在遵守公司规定上经常打擦边球。其他员工更是心不在焉,疏忽大意。他们极少问起公司的年终产值,更不在乎同事们的需要和感情,他们就是不愿意出力气。面对这一系列问题,公司领导层在认真开会研究后,采取了以下几个措施,希望以此提高员工的积极性。
策略一:对员工个人表示出领导的热情和关心,定时召开员工代表大会,让员工代表畅所欲言,了解员工的难处,并积极组织解决,不能解决的也要向员工说明情况。
策略二:核实奖惩政策,逐一检查奖惩条例,确保认真贯彻实施,将奖惩措施清清楚楚地传达给员工,并且积极制定有关员工呼吁的奖励的政策,奖惩及时、到位、适度。
策略三:定期交换意见,形成制度。有目的的组织聚会,通知与会者即将讨论的主题,结束时向员工宣布哪些建议保留,哪些放弃,并作出比较圆满的解释。
策略四:缩短距离,拉近关系。把领导层的工作要求与期望告知员工,在工作中不忘称赞员工的良好表现,留意员工关心的问题,并对大家的努力加以特别表扬。在这个案例中,员工的士气、情绪,是领导者所必须解决的。
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