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当前学科:第二节平衡计分卡的设计与应用
题目:
单选
内部业务流程指标主要不包括()。
A . 评价企业创新能力的指标
B . 评价企业生产经营绩效的指标
C . 评价企业售后服务绩效指标
D . 评价客户服务满意的成本指标
答案:
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