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当前学科:电信客户服务知识
题目:
填空题
客户服务系统分为接触传递、()、运营管理、()和网络与系统管理五个子系统。
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影调按色彩的明度和光线的明暗可分为()。
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男性,15岁,自幼反复鼻出血,近来因跌伤后右髋部肿块来诊,查:BT正常,APTT80秒(对照43秒),PT11秒(对照13秒),纠正试验如下:患者血浆+正常血清纠正;患者血浆+钡吸附正常血浆不能纠正。本病最可能的诊断是()
内部评估人员所在客户部门负责人收到相关材料后审核认为需要调低评估价值且调整幅度超过()的,则须更换内部评估人员重新进行评估,并按要求履行相应程序。