A咨询员应进入求助者的参照框架，把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。

B当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员只能通过察言观色来检验。

C当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验并做出修正。

D设身处地体验求助者的内心世界，在心理咨询中具有重要的作用。