主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理
题目:
多选
服务管理的内涵理解的说法正确的是()
A . 要了解顾客及其需要
B . 要了解组织创造价值的能力
C . 要了解组织如何创造价值
D . 要了解组织如何实现目标
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
冻黄鱼
心冠状动脉粥样硬化最常受累的动脉分枝是()
新闻摄影报道一般可作为()。
以查明学生已有的知识水平、能力发展情况以及学习上的特点、优点与不足之处,从而更好地组织教学内容、选择教学方法,以便对症下药、因材施教的评价是()。
复句中的关系词语,其标志性和衔接性的功能是同时发生的。()A.正确B.错误
加速阶段怎样操作?要注意哪些?
门口、通道、楼梯和平台等处,()放置杂物,以免阻碍通行。
真正使勒特诺特尔出名的庭园()是。
根据《素问·痹论》所述,以疼痛剧烈,固定不移为特点的痹证是()
“交易性金融资产”科目,核算为交易目的而持有的()。