某公司有研发团队A和B,人员配置相当而业绩差距较大。 A团队的领导刘经理平易近人,乐于帮助下属解决问题,而且把日常具体事务的决策权下放给员工,只是在必要时给予指导和帮助。当团队出现问题时,刘经理就会及时沟通化解矛盾。团队经常开展社交活动,加强了成员彼此沟通和了解,工作中他们互相帮助,甚至展开激烈的讨论。 B团队的领导孙经理也比较平易近人,但是对工作质量要求很严格,唯恐成员脱离自己的管辖。孙经理要求成员一切听从他的指示和安排,工作中的一举一动都需向他汇报。团队成员尽管能力都很强,但总感觉被束缚、被约束,很多工作自己想做却总是顾虑重重。最终,整个团队成员之间互相猜忌,沟通也越来越少,抱怨连连,工作也没有士气。该案例旨在说明在团队建设中哪个方面非常重要?()