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当前学科：市场营销
题目：
多选
影响顾客满意的因素有（）。
A . A、情感因素
B . B、环境因素
C . C、沟通因素
D . D、服务因素
答案：
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反（）武器是利用敌方雷达的电磁辐射进行寻的、跟踪，直到将其摧毁的武器，又称反雷达武器，美国百舌鸟导弹就属于反辐射导弹。
产生大肠菌素的质粒是（）
资产阶级革命派传播革命思想的著作有（）
患者，男，右上3牙体有较大缺损，在制作金属烤瓷全冠的基底冠时，若蜡型厚度不均匀一致，容易产生的结果是（）
文件型病毒有三种主要类型：（）、前后依附型、（）。
代收国税的账户管理下列说法正确的是()。
下列有关噬菌体的描述，错误的一项是（）
有备用电源接线方式的优、缺点是()。
地震发生后，应该从以下方面着手进行卫生防疫工作（） ①尽量配合各级组织部门进行全面的消毒、防疫工作 ②搞好水源卫生、食品安全，管理好粪便、垃圾等 ③消灭蚊蝇 ④保持良好的卫生习惯