当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 多选
    以下哪些是客服代表工作压力的来源()

      A . 客户激动的情绪
      B . 工作重单调重复,业绩指标多
      C . 同事间的业绩竞争
      D . 电信的企业形象

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