当前学科:保险代理从业(综合练习)
  • 题目: 单选
    《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有()来对客户业务需求进行判断。

      A . 望、闻,问
      B . 望、闻、问、切
      C . 望、闻、切

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