克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()
A. 全面质量管理
B. 零缺点质量管理
C. PDCA管理循环
D. 优质服务竞赛
答案: <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索