顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。_加油站操作员技师考试_全学科试题题库

当前学科：加油站操作员技师考试

题目：判断题
顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
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