顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。_加油站操作员技师考试_全学科试题题库

当前学科：加油站操作员技师考试

题目：判断题
顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

关于颈部的血管，下述哪个是错的

根据COSO的观点，内部控制与企业风险管理有什么区别？

我国政府采购的主要法律依据是（）。

跨国公司实行市场内部化有哪五个动因？

一般钢木混合模板的周转率为（）次。

在影响人的发展的众因素中，（）和（）是人发展的内在因素，（）和（）是人发展的外部因素。

正常人心率超过180次／min，心排血（输出）量减少的原因主要是（）

超声心动图检查以下哪项可确诊感染性心内膜炎（）

如患者2岁时仍不会任何言语可列入学语滞迟，其常见的原因有_______、_______、_______、_______和_______。

患儿，3岁。患病日久，小便频数，滴沥不尽，尿液不清，神疲乏力，面色萎黄，食欲不振，畏寒怕冷，手足不温，大便稀薄，眼睑浮肿，舌质淡有齿痕，苔薄腻，脉细弱。其证候是（）