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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是()
A . A、尽力满足客户共性期望
B . B、加大客户返利回馈
C . C、尽量满足客户个性期望
D . D、增加客户价值感知
答案:
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