客服代表应认真受理客户的投诉建议，详细记录其问题、建议、要求，但不能随便（）_第一章基础护理知识和技能_全学科试题题库

当前学科：第一章基础护理知识和技能

题目：单选
客服代表应认真受理客户的投诉建议，详细记录其问题、建议、要求，但不能随便（）
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