当前学科:中级加油站操作员考试
  • 题目: 多选
    以下哪些是社会监督评价标准要求的内容?()

      A . 加油站应设置服务质量征询薄(箱)
      B . 公布投诉电话
      C . 定期或不定期走访客户,广泛听取顾客意见,不断改善和提高服务质量
      D . 站方责任投诉为零

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