主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:建设银行柜员考试
题目:
单选
解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照()的要求去处理。
A . A、“柜面服务技巧实用手册”
B . B、“中国建设银行服务准则”
C . C、“首问负责制”
D . D、业务制度
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
当船舶处于纵摇和垂荡都较严重时,为了减轻摇荡,需避开临界区域,对商船来说最有效的措施是:().
何方配伍取少火生气之意()
动物试验不可用于()
临时占用道路期限最长不得超过()
刘秀在上山海经表中明确记载,汉宣帝之时,击磻石於上郡,发现一石室,现一人,械一足,被发反缚。后经证实他是()
女性,30岁,左腰部剧痛3天,尿常规示红细胞(+++),B超提示左肾积水。肾积水的原因最可能是()
Histogram做Chart员工上午在Ⅱ区描40个数,下午开始在Ⅲ区作图,是否正确,为什么?
属于铝的性质有()。
TE波是指()。
“明日复明日,明日何其多?我生待明日,万事成蹉跎。”教师经常用这首诗鼓励学生珍惜时光,努力学习。这种行为属于意志品质的( )。