A . 居民对护理服务的满意率
B . 居民对护理服务的投诉率
C . 社区护理差错、事故的发生率
D . 社区护理的覆盖率及空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率
E . 家庭护理病历建档率、护理计划与患者实际符合率