A . 售前服务，充分了解客户的需求，与客户加强接触，建立信任关系
B . 售中服务，给客户制定合理的方案，帮助客户解决实际问题
C . 售后服务，发生在与客户成交之后，内容是与产品有关的后续服务
D . 以上都包括