外管线管理员接到报警后，通知巡线承揽人到现场了解，反馈了解情况后，报管理处管道科，属于一般事件，由管理处解决。属于盗窃和破坏行为，应立即上报管道管理处，同时立即报当地公安部门，并组织人员处理好现场。所有报警信息必须在（）内处理完毕。