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当前学科:卷烟品牌营销高级理论
题目:
单选
服务改进是为了(),对服务的方式,服务的品质进行改进。
A . A、更好地了解客户
B . B、满足客户日益发展的需求
C . C、达到服务目标
D . D、赢得市场竞争
答案:
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