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当前学科：卷烟品牌营销高级理论
题目：
单选
服务改进是为了（），对服务的方式，服务的品质进行改进。
A . A、更好地了解客户
B . B、满足客户日益发展的需求
C . C、达到服务目标
D . D、赢得市场竞争
答案：
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