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当前学科：资源与运营管理
题目：
单选
不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。
A . A、风险分析
B . B、满足内部和外部客户的需要和期望
C . C、持续改进
D . D、团队工作
答案：
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