A . A、开发员工潜能，培养适应组织需求的技能、品质B . B、规范员工行为增强员工战斗力C . C、保持组织活力，优化组织内人力资源配置，增强组织效率D . D、化解矛盾，降低冲突，维持组织运行秩序
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