服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。_饭店服务质量管理_全学科试题题库

当前学科：饭店服务质量管理

题目：多选
服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

三民主义的核心思想是（）

患者女性，45岁。左上腹被摩托车撞伤伴腹痛4小时。伤后曾呕吐一次，为少量胃内容物，无血液。查体：神志清，血压100／76mmHg，脉搏90次／分，上腹部有压痛、反跳痛及肌紧张，移动性浊音(-)，腹腔穿刺(-)。腹部平片示：两侧膈下有游离气体，最可能的诊断为（）

多房性液气胸的形成原因是（）

为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助，而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中（）。

下列哪项不符合风湿热实验室检查的结果（）

在Word中，进行文字选择时，按（）键可以实现选择一个矩形区域

关于国有独资公司，下列说法中，错误的有( )。 A．需设董事会，但不设股东会 B．不设董事会，但必须设股东会 C．既要设董事会，又要设股东会 D．需设董事会和监事会

未成年人的监护人的设定有（）

引起精神性呕吐的疾病是（）。