服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。_饭店服务质量管理_全学科试题题库

当前学科：饭店服务质量管理

题目：多选
服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。
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对脊柱区脊神经后支的描述，正确的是()

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