A . 购买过程在实际购买发生之前已开始,并且在购买之后不会有持续的影响B . 客户有需求,才可能有购买行为C . 客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持D . 在评价选择阶段,客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好
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