A应从影响调查问题的若干因素中，选择一两个关键因素
B其特点在于收集到的被调查者的资料比较全面、准确
C局限性在于难以观察到决定这些内部反映的外在因素
D是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应的一种方法
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