A . 变量流程图：挖掘跟CTQ有关联的潜在因子B . C&E矩阵：将影响输出变数的潜在输入变数进行优先排序化C . FMEA：把握在过程中可能发生的潜在故障模式及原因分析D . Gage R&R：对测量系统正确度的评价
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