当前学科:中国银行合规考试
  • 题目: 单选
    衡量客户满意度的指标有美誉度、()和销售力。

      A . A.知名度、回头率、抱怨率
      B . B.知名度、抱怨率
      C . C.知名度、回头率
      D . D.回头率、抱怨率

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