A . 针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B . 在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C . 将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D . 以上说法均不正确