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当前学科：电信客户服务知识
题目：
问答题
简述处理客户质疑的三个步骤。
答案：
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总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。（）
有关“体表神经节段性分布”叙述错误的是（）
女性，17岁。因高热、口腔溃疡、多关节痛10天来诊，伴劳累后胸闷气短，查体见面部蝶形红斑，手指指端红色痛性结节，浅表淋巴结轻度增大，双肺无干湿啰音，心率70次/分，心律齐，肺动脉区第二心音亢进，无杂音，双下肢无水肿。抗核抗体1：1000阳性，抗dsDNA阳性。该患者的诊断是（）。
预防慢性退行性病变的健康教育应开始于（）。
女生殖系统自然防御功能不包括（）
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托儿所的性质是什么?
要发出正手下旋球，应接触球的（）
与X线平片比较，CT显示以下哪一种骨的病变较好（）