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当前学科：烟草营销师
题目：
多选题
技术是比较容易实现标准化和规范化的，下面（）是软技术。
A
电话订货的自动转接呼叫
B
卷烟零售客户建立合理库存
C
定期进行标准化培讯
D
电话订货系统
答案：
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