制定汽车企业的服务战略时，首先要考虑的因素有：（）_汽车服务工程_全学科试题题库

当前学科：汽车服务工程

题目：多选
制定汽车企业的服务战略时，首先要考虑的因素有：（）
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下列选项中，不属于多媒体范畴的是（）。

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