当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    接电话的礼仪说法正确的是哪项()?

      A . 三声铃声之内接听
      B . 倾听客户的话,不要给予反馈
      C . 扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
      D . 如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来

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