当前学科:第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
  • 题目: 单选
    “导游无小事”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须()。

      A . A、树立良好的第一印象
      B . B、强化可信赖度
      C . C、注重日常细节
      D . D、及时弥补受损形象

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