当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    交车流程中,服务顾问应该()

      A . 向客户提供有针对性的维修建议,用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如下次保养里程、年检等
      B . 向客户强调预约,并告诉客户预约电话
      C . 提前取下三件套,方便客户进入车内
      D . 感谢客户惠顾,目送其离去

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