当前学科:质量
  • 题目: 单选
    根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。

      A . 一元质量特性
      B . 必须质量特性
      C . 魅力质量特性
      D . 多元质量特性

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索