当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()

      A . A、接待环节
      B . B、预检诊断环节
      C . C、开具委托书
      D . D、交车环节

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