当前学科:物流服务与物流质量管理
  • 题目: 判断题
    设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。

      A . 正确
      B . 错误

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