当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有()

      A . 交易效率的大幅度提高
      B . 客户个性化需求的满足
      C . 对市场的综合适应能力
      D . 客户知识管理

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