A . 利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息
B . 对于新增的工程内容，建立相应的应对方案，重要项目，建议售后人员提前介入技术方案的讨论
C . 按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接
D . 及时了解新项目的相关信息