你的一位用户抱怨说他无法使用自己的Outlook客户程序创建顶级文件夹。经过检查之后，你发现他的计算机在Windows NT 4 Workstation系统上运行着Outlook 98。你的Exchange系统既运行了Exchange 2000，也运行了Exchange Server 5.5。下列哪些可能是故障原因（）
A . 只有Outlook 2000支持创建顶级公共文件失的功能 B . 他的计算机需要升级到Windows 2000 Professional并且安装Service Pack 1，以便获得支持创建顶级文件夹的Outlook功能 C . 当一个Exchange机构系统运行在混和模式时人能使用一个客户应用程序创建顶级文件夹 D . 该用户没有创建顶级文件夹所需的正确权限