当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    影响服务宽容区间大小或宽窄的因素不包括()

      A . 顾客的需要
      B . 顾客的性质
      C . 服务的理想区间和合格区间
      D . 服务的方面

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