A . A．迎宾时“您好!”。
B . B．询问时“请问有什么可以帮到您？”
C . C．客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”
D . D．服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗？”
E . E．送宾时“再见．请慢走”。