当前学科:管理信息系统(MIS)
  • 题目: 单选
    客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展,近年来客户关系管理的内容在不断扩展,如()就是一个例子。

      A . 客户细分
      B . 销售服务自动化
      C . 营销方案的决策支持
      D . 新产品研发项目的支持

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