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当前学科：管理信息系统（MIS）
题目：
单选
客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。
A . 客户细分
B . 销售服务自动化
C . 营销方案的决策支持
D . 新产品研发项目的支持
答案：
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