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当前学科：电信客户服务知识
题目：
单选
申诉处理的重大性原则是指对可能会引起媒体曝光或影响公司形象和美誉度倾向的事件要怎么办，并在规定时限内完成。（）
A . A、及时受理
B . B、优先处理
C . C、科学处理
D . D、按先后次序处理
答案：
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