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当前学科：银行大堂经理
题目：
单选题
现场管理工具是（）。
A
晨会制度、巡检制度、神秘人制度
B
《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》
C
《层别表》和《柏拉图表》
D
《营业现场巡检记录表》
答案：
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