A . （第一阶段）下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任又缺乏自信；
B . （第二阶段）下属愿意承担任务但缺乏足够能力，他们有积极性但没有完成任务所需技能；
C . （第三阶段）下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但没有足够的动机。
D . （第四阶段）下属能够而且愿意去做领导要他们做的事